BlueTerra
Customer's
Voice
  • お客さまの声
  • お客さまからの声をお届けします。
  • ブルーテラでワンちゃんをお買い上げ頂いた
    お客さまにお願いしているアンケートの中から
    お喜びの声、ご意見等をセレクトしてお届けします。
  • 動画を見る
    movie
  • Customer's voice
  • service01
    北澤 慎子様  犬名 ハナコちゃん
  • <数多くあるお店の中でブルーテラを選んだのはなぜですか?>
    買う前に何回も来たのですが、いつも親切に相談にのってくれて、安心できたからです。また他店では、犬が狭くて高い場所に置かれて、可哀そうでしたがこの店では広くて低いところにいました。
    子犬の数が少なく、目が行き届いて家庭的な雰囲気だと思いました。

    <購入前に困っていたこと、悩んでいたことは何ですか?>
    初めて犬を飼うので「犬のいる生活」がイメージできなかったことです。どこに寝かせたらいいのか、床(フローリング)は大丈夫かなど、どんな環境がいいのか分かりませんでした。
    犬の寿命まで10何年、面倒を見ることができるのか。などの不安もありました。他店で話を聞いた時はただだ「大丈夫です」と軽いノリで言われましたが、ブルーテラは親身に相談にのってくれました。

    <ブルーテラで買ってみて感想、印象は?>
    本当にブルーテラで買って良かったです。主人もそう言っています。経験豊かなスタッフがいつでも相談に乗ってくれっるので、頼れるし、安心できます。他で買っていたらどうなっていたか???

    <当社スタッフの対応・仕事ぶりを見て感じたことは?>
    ものすごく丁寧で親切にしてくれましたた。どのワンちゃんにも愛情たっぷりで、犬を本当に愛していることがわかります。ハナもまるで「実家」のようにくつろいでいます。

    <どのような方にブルーテラのワンちゃん、サービスをすすめたいですか?>
    実家の親や友人に。初めて犬を飼う人、心配性の人にもすすめたい。

    <これからブルーテラとどのようなお付き合いをしたいですか?>
    ここに来るとハナも喜び安心なので、これまでどおりシャンプー、ホテル、フード全般に渡ってお願いしたいです。1週間に1回くらい遊びに来て、ハナがおばあちゃんになるまで生涯にわたってお付き合いしたいです。
  • service01
    大洞 有里子様  犬名 サラちゃん
  • <数多くあるお店の中でブルーテラを選んだのはなぜですか?>
    青山ケンネルなので安心だと思いました。お店の人たちと親密になりたかったので、大きなペットショップは避けました。

    <購入前に困っていたこと、悩んでいたことは何ですか?>
    ちゃんとお世話できるかなという不安と、旅行の時などどうすればよいかということ。

    <ブルーテラで買ってみて感想、印象は?>
    何かあっても連絡がとれる環境を作ってくれているし、旅行中も動画を送ってくれるので安心です。

    <当社スタッフの対応・仕事ぶりを見て感じたことは?>
    みんな最高。どなたも名前をサラちゃんと分かって迎えてくれるのでありがたい。

    <どのような方にブルーテラのワンちゃん、サービスをすすめたいですか?>
    どうすればうまく飼えるか教えてくれるので、とくに初めて飼う人にはお勧めです。犬の大好きな人、新しく家庭を持った方にも。

    <これからブルーテラとどのようなお付き合いをしたいですか?>
    犬だけでなく自分たちもいろんな話ができる場所なので、いつでもここに来られるような関係でありたいです。
  • service01
    鈴木ひろみ様  犬名 ベルキーちゃん
  • <数多くあるお店の中でブルーテラを選んだのはなぜですか?>
    一目ぼれ。犬がのびのびしていたので。

    <購入前に困っていたこと、悩んでいたことは何ですか?>
    家の中で飼うのが初めてだったので、トイレのしつけが不安でした。

    <ブルーテラで買ってみて感想、印象は?>
    好印象。しつけが出来ていて助かりました。引き取った後もアフターケアが行き届いています。売りっぱなしにせず、毎日、気にかけてくれました。病気のことなど、いろいろ相談できるので安心です。

    <当社スタッフの対応・仕事ぶりを見て感じたことは?>
    話しやすい。親切だし、すごく助かっている。不安が無くなる。初めてだったから心強く感じる。

    <どのような方にブルーテラのワンちゃん、サービスをすすめたいですか?>
    お友達、友人、高齢の一人暮らしの方。

    <これからブルーテラとどのようなお付き合いをしたいですか?>
    ずっと生涯に渡ってつきあいたい。ワンちゃんのサークル、ブルーテラファミリー(2ケ月に1回程)を作ってほしい。
  • service01
    吉野 様  犬名 ゆずちゃん
  • <数多くあるお店の中でブルーテラを選んだのはなぜですか?>
    昔から青山ケンネルを知っていたので、ネットで検索し、青山ケンネル→ブルーテラでお店のHPを見つけました。いろいろ相談にのってもらえそうだったので。

    <購入前に困っていたこと、悩んでいたことは何ですか?>
    初めて飼うので分からないことばかり。何に困るかも分かりませんでした。

    <ブルーテラで買ってみて感想、印象は?>
    ブルーテラでこの子を買って良かったと思っています。本当にかわいいです。

    <当社スタッフの対応・仕事ぶりを見て感じたことは?>
    親身になってくれます。何かあったらTELでも相談ができるのが嬉しいです。ホテルへ預ける時も、人も犬も知っていて慣れている場所なので安心。

    <どのような方にブルーテラのワンちゃん、サービスをすすめたいですか?>
    身近でワンちゃんが欲しい人。

    <これからブルーテラとどのようなお付き合いをしたいですか?>
    お手入れ、お預かり、不安な事や相談をしていきたい。